Obsługa klienta
Pokój Matki z Dzieckiem
Centrum Handlowe FORUM to miejsce przyjazne rodzinie. Przygotowaliśmy dwa pokoje dla rodziców z niemowlętami. Każdy pokój wyposażony jest w wygodny fotel, podgrzewacz do butelek, przewijak oraz w toaletę.
Do dyspozycji są również darmowe pieluszki i chusteczki dla dzieci. Pokoje znajdują się przy toaletach
na poziomie 0 i 1.
Punkt Obsługi Klienta
Punkt Obsługi Klienta to miejsce, w którym udziela się wszelkich informacji o C.H. FORUM. Nasi pracownicy odpowiedzą na pytania Klientów dotyczące planu Centrum, aktualnych promocji oraz akcji marketingowych.
Tu również każdy rodzic może wypożyczyć wózek-samochodzik dla swojej pociechy.
Punkt Obsługi Klienta znajduje się na poziomie 0, przy głównym wejściu do FORUM.
W Punkcie Obsługi Klienta znajduje się również Punkt Informacyjny KLIK.
Punkt Informacyjny KLIK
Punkt Informacyjny KLIK został stworzony z myślą o wszystkich naszych Klientach, którzy chcą przyłączyć się do programu lojalnościowego Centrum, bądź już są jego użytkownikami. W Punkcie KLIK w kilka minut każdy może dołączyć do grona 30.000 klikających zadowolonych Klientów FORUM Gliwice, uczestników naszego programu. Jego zasady są proste! Wystarczy zrobić w sklepach Centrum zakupy za min. 50 zł i odebrać (przy kasie lub w Punkcie KLIK) kupon-KLIK. Następnie należy zalogować się na naszej stronie internetowej do programu KLIK i już! Teraz wystarczy tylko zbierać kolejne kupony-KLIKi i wymieniać je na atrakcyjne nagrody. To takie proste!
W Punkcie Informacyjnym KLIK przygotowaliśmy specjalne miejsce, gdzie nasi Klienci mogą zalogować się do systemu lojalnościowego, jak również mają pełen wgląd do utworzonego już konta.
Masz pytania? Nie czekaj – z chęcią odpowiemy
W Punkcie KLIK nasi pracownicy szybko i sprawnie pomogą się Państwu zarejestrować i wytłumaczą zasady programu. Wykwalifikowani konsultanci odpowiedzą na wszelkie pytania związane z systemem lojalnościowym oraz zaprezentują katalog z nagrodami, które na bieżąco wysyłamy do tysięcy naszych Klientów.
Punkt Informacyjny KLIK znajduje się na poziomie 0, przy głównym wejściu do FORUM.
Punkt Pierwszej Pomocy
Staramy się dbać o naszego klienta w każdej sytuacji. W razie potrzeby udzielimy Państwu potrzebnej pomocy w naszym punkcie. Miejsce wyposażone jest w niezbędne materiały opatrunkowe i medykamenty. Punkt znajduje się na poziomie 0.
